英国航空公司的IT危机导致数万名乘客滞留英国

　　伦敦8月7日电英国航空公司(英国航空公司)周三取消了100多个航班，并因IT重大灾难而推迟了数百个航班，造成数万名度假者滞留英国。

　　由于往返于伦敦希思罗机场的航班，航空公司停止了117次航班，大约20,000名乘客遭到取消。另外10架车从英国首都其中一个机场盖特威克机场取消。

　　希望从希思罗机场，盖特威克机场和曼彻斯特机场出行的乘客遇到了公司办理登机手续的问题，无法在网上或机场办理登机手续。因此，许多BA客户正在手动办理登机手续。

　　超过300个航班也被推迟，一些服务落后于计划超过五个小时。

　　英国广播公司在其主页上发布的官方话说：“我们今天早上遇到一些系统问题，影响登机手续和航班起飞。

　　“请检查管理我的预订，了解最新的航班信息，并在机场留出额外的时间。”

　　BA目前正在手动检查乘客，这是正常工作但需要更长的时间。BA提供的信息与客户在门口被告知的信息之间似乎也存在脱节，有些人被告知这个问题是全球性的，这是BA拒绝的官方声明。

　　周三早些时候，广管局发言人表示他们无法给出中断持续时间的时间表，但IT团队正在“努力”解决问题。

　　BA表示，它正在为客户提供重新预订航班的机会，但如果所有受影响的客户根据欧盟规则要求赔偿，则可能面临超过800万英镑(972万美元)的账单。